שאלות ותשובות

בחרי לך את הפריט אותו את רוצה לרכוש, לחצי על צבע, בחרי לך מידה והקליקי על כפתור “הוספה לסל”
לאחר מכן תפתח לך חלונית ובה עליך ללחוץ על כפתור “תשלום”,
כעת את נמצאת בעמוד  התשלום, אם יש ברשותך קופון הנחה תוכלי להזין אותו כעת.
המשיכי למלא את פרטיך האישיים, בחרי לך את שיטת השילוח שתרצי ואת אופן התשלום.
סמני ב- V שאת מאשרת את תנאי השימוש והקליקי על “שליחת הזמנה”
הגעת למסך האחרון, הזיני את פרטי התשלום והזמנתך תשלח בקרוב.

ברשותך 2 אפשרויות להזנת קוד ההנחה.
האחד הוא בחלונית שנפתחת לאחר הוספת פריט לסל

או בעמוד התשלום, אליו את מגיעה לאחר לחיצת הכפתור “לתשלום” 

שימי לב שלא ניתן לממש יותר מקוד קופון אחד בכל קניה. 

לאחר שרכשת את הפריטים, הזמנתך מועברת לליקוט. כאשר הזמנתך תהיה מוכנה לשילוח, נחייב אותך על סכום ההזמנה ותשלח אליך חשבונית במייל. 

שימי לב , כל עוד הזמנתך לא נשלחה אליך, לא חויבת בתשלום. 

אם בחרת לשלם דרך פייפאל הזמנתך מתקבלת במערכת בסטטוס בטיפול, הזמנתך תישלח אליך ברגע שתהיה מוכנה.

צרי קשר עם שירות הלקוחות יחד עם מספר ההזמנה שקיבלת בעת ביצוע ההזמנה, זה מספר בן 6 ספרות. 

אין באפשרותנו לשנות הזמנה לאחר שהיא בוצעה. עלייך להמתין שההזמנה תשלח אלייך, ליצור איתנו קשר לגבי החזר כספי, ולשלוח בחזרה אלינו את ההזמנה.

ברגע שהזמנה נקלטת בחברת השליחויות, תקבלי עדכון מהם.
לחברת השליחויות לוקח עד 3 ימי עסקים לספק את ההזמנה שלך. 

ייתכן ובמעמד ביצוע ההזמנה הפריט שבחרת אזל זמנית מהמלאי. 

זמן אספקת החבילה הוא עד 7 ימי עסקים (ימי העסקים הינם א’-ה’ ולא כוללים סופי שבוע, חגים וערבי חג. יום ההזמנה אינו נחשב ליום עסקים)